Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a plataforma Node ISP Manuais (manuais.nodeeducacao.com.br), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do Serviço

A Node ISP Manuais é uma plataforma de geração de documentos técnicos personalizados por inteligência artificial para provedores de internet (ISPs). O serviço inclui:

• Geração de manuais, POPs, checklists e guias técnicos
• Personalização com dados do provedor (logo, CNPJ, cidade, diagnóstico)
• Editor de documento para ajustes pós-geração
• Exportação em formato PDF

3. Cadastro e Conta

• O cadastro é realizado automaticamente após a primeira compra
• Você é responsável por manter seus dados de acesso seguros
• Cada conta é vinculada a um e-mail único
• É proibido compartilhar credenciais de acesso

4. Pagamento e Preços

• Os preços são exibidos em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio
• O pagamento é processado pelo Mercado Pago (cartão de crédito, Pix ou boleto)
• Após a confirmação do pagamento, o manual é gerado automaticamente
• Cada compra dá direito a um documento personalizado e editável

5. Conteúdo Gerado por IA

Importante:

• Os documentos são gerados por inteligência artificial com base nos dados informados pelo usuário e em uma base de conhecimento técnico do setor ISP
• O conteúdo gerado é uma referência técnica, não substitui consultoria profissional especializada
• O usuário deve revisar todo o conteúdo antes de utilizar na operação do provedor
• A Node Educação não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo gerado
• Normas ABNT referenciadas são indicativas — consulte a versão oficial vigente

6. Propriedade Intelectual

• A plataforma, design, código e base de conhecimento são propriedade da Node Educação
• O documento gerado é de uso exclusivo do comprador para seu provedor
• É proibido revender, redistribuir ou publicar os documentos gerados para terceiros
• A logo e dados do provedor inseridos permanecem de propriedade do usuário

7. Edição e Versões

• O usuário pode editar o conteúdo do manual quantas vezes quiser, sem custo adicional
• Cada edição gera uma nova versão com histórico preservado
• A Node Educação não é responsável por alterações feitas pelo usuário no editor

8. Política de Reembolso

• Por se tratar de produto digital personalizado, gerado sob demanda por IA, não oferecemos reembolso após a geração do documento
• Em caso de falha na geração (erro técnico), um novo documento será gerado sem custo
• Dúvidas sobre reembolso: contato@nodeeducacao.com.br

9. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência quando possível.

10. Limitação de Responsabilidade

A Node Educação não se responsabiliza por:

• Decisões operacionais baseadas exclusivamente no conteúdo gerado
• Acidentes, multas ou prejuízos decorrentes do uso dos documentos
• Indisponibilidade temporária da plataforma
• Erros de informação causados por dados incorretos fornecidos pelo usuário

11. Uso Proibido

• Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos
• Tentar acessar dados de outros usuários
• Automatizar compras ou acessos sem autorização
• Revender documentos gerados como se fossem de sua autoria

12. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Campo Grande, MS, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso.

13. Contato

Node Educação
R. José Antônio, 3179 - São Francisco
Campo Grande - MS, CEP 79010-190
E-mail: contato@nodeeducacao.com.br
WhatsApp: (67) 98171-7610