Padrão técnico avançado de nível profissional

Manual técnico de padrão avançado
gerado por IA para o seu provedor

Com cabeçalho técnico, logomarca, código de documento, histórico de revisões e estrutura ABNT — de nível profissional avançado, personalizado com os dados do seu ISP.

ABNT
normas referenciadas
100%
personalizado com sua logo
<5min
gerado por IA
PDF A4
pronto para impressão
Padrão técnico avançado

Estrutura de documentação técnica avançada

Cada manual segue o mesmo padrão técnico de documentação utilizado pelas maiores empresas de telecomunicações do Brasil.

📄
Cabeçalho técnico em todas as páginas
  • Logomarca do provedor no canto superior esquerdo
  • Tipo de documento (Instrução de Trabalho / POP / Manual)
  • Título do documento centralizado
  • Código do documento gerado automaticamente
  • Número de revisão e data de emissão
  • Numeração de página (X de Y)
📋
Estrutura de seções padrão ABNT/Operadoras
  • 1. Objetivo do documento
  • 2. Abrangência e aplicabilidade
  • 3. Documentos de referência (ABNT, Anatel, ERP)
  • 4. Definições e terminologia
  • 5. Responsabilidades por cargo
  • 6–N. Procedimentos numerados com fluxogramas
  • Histórico de revisões com data e responsável
🔧
Dados técnicos personalizados
  • CNPJ, razão social e cidade do provedor
  • Modelo de OLT, ONU e equipamentos utilizados
  • ERP da empresa nos passos e referências
  • Fotos dos seus equipamentos reais ilustrando o manual
  • Nomenclatura dos seus cargos e áreas
  • Indicadores AST e KPIs vinculados a cada procedimento
📑
Normas e referências incorporadas
  • ABNT NBR 15214 — Compartilhamento de infraestrutura
  • ABNT NBR 16869-5 — Redes Ópticas Passivas
  • ABNT NBR 16609 — Cabos Ópticos em Microduto
  • Práticas Telebrás/Anatel aplicáveis
  • Legislação de segurança do trabalho (NR-10, NR-35)
  • Rodapé com aviso de confidencialidade e propriedade
Como funciona

Do diagnóstico ao PDF no e-mail

7 etapas. A Node IA usa todos os seus dados para gerar um documento de padrão técnico avançado.

1

Escolha o manual

Tipo de documento para a sua operação.

2

Dados do provedor

CNPJ, razão social, cidade, ERP, equipamentos.

3

Logomarca

Upload da logo para capa e cabeçalho.

4

Diagnóstico técnico

10 perguntas sobre processos e dores atuais.

5

Fotos por categoria

CTO, OLT, ONU, uniforme, tela do ERP.

6

Pague com Pix

Checkout com confirmação em tela.

7

Receba o PDF

Manual técnico avançado entregue no seu e-mail.

Catálogo

Manuais técnicos avançados

Todos com cabeçalho técnico, logomarca, normas ABNT e estrutura profissional avançada.

+ vendido
🔧
Instrução de Trabalho — Assistência Técnica
POP-AT · ABNT 16869 · NR-10 · NR-35
Instrução de trabalho completa para AT de campo com estrutura técnica profissional avançada.
  • Cabeçalho técnico com logo, código, revisão e página
  • Objetivo, abrangência e documentos de referência ABNT
  • Procedimentos N1/N2 com fluxogramas numerados
  • Critérios de segurança EPI/EPC por tipo de serviço
  • Avaliação pelos 6 ASTs integrada ao documento
  • Histórico de revisões com responsável e data
R$ 147 / manual
novo
🖥️
Manual Operacional do NOC — L1/L2
POP-NOC · Zabbix/PRTG · SLA · RFO
Procedimentos de monitoramento e gestão de incidentes com estrutura técnica profissional.
  • Protocolo de triagem, escalonamento L1 → L2 → L3
  • Template RFO completo com estrutura profissional
  • Definição de SLA por tipo de incidente
  • Script de comunicação ao cliente durante indisponibilidade
  • Métricas K05 (FCR), K06 (MTTR) e K09 (Uptime) integradas
R$ 147 / manual
👥
Manual de Integração e Onboarding Técnico
POP-RH · CLT · NR-10 · 6 semanas
Programa de 6 semanas do primeiro dia à certificação interna pelos 6 ASTs.
  • Cronograma dia a dia das 6 semanas com objetivos
  • Checklist de entrega de EPIs, ferramentas e acessos
  • Trilha de capacitação Base → Intermediário → Avançado
  • Formulário de avaliação prática com ficha individual
  • Certificado interno padronizado com logo da empresa
R$ 97 / manual
📈
Procedimento de Retenção e Anti-Churn
POP-COM · K01 · K02 · K03 · K10
Protocolo técnico de retenção de clientes com análise de causa-raiz de churn.
  • Fluxo de identificação e triagem do cancelamento
  • Análise de causa-raiz: técnica vs comercial vs preço
  • Script estruturado de retenção em 3 abordagens
  • Régua de contato pós-instalação (D+7, D+30, D+90)
  • Dashboard de churn com fórmulas de cálculo K01/K02/K03
R$ 127 / manual
top
🏗️
Manual de Implantação FTTx — GPON/XGS-PON
ABNT 15214 · ABNT 16869 · OTDR · K04
Instrução técnica completa de obras FTTx conforme normas ABNT.
  • Padrão de montagem CTO/NAP/CEO com seus equipamentos
  • Procedimento de emenda óptica por fusão e mecânica
  • Certificação OTDR: parâmetros, curvas e limites de perda
  • Relatório fotográfico padronizado conforme ABNT
  • Checklist de aceitação de obra e entrega ao cliente
R$ 197 / manual
pacote
📦
Pacote Sistema Operacional — 5 Manuais
AT + NOC + RH + COM + FTTx · Todos ABNT
Todos os 5 manuais com padrão técnico avançado. Sistema operacional completo do seu provedor documentado.
  • 5 manuais com cabeçalho técnico, logo e código
  • Sumário geral do sistema de documentação do ISP
  • Bônus: planilha dos 16 KPIs com fórmulas
  • Bônus: cronograma de implantação 12 meses
  • Suporte de 30 dias para dúvidas de implantação
R$ 715
R$ 497 / pacote
Resultados

Provedores que já usam

★★★★★

"O manual de AT ficou extremamente profissional. Coloquei a logo da minha empresa no cabeçalho e agora meus técnicos levam a documentação a sério."

Carlos Henrique
Diretor Técnico · Fibra Oeste SP
★★★★★

"Tinha vergonha de mostrar minha documentação para clientes B2B. Agora tenho manuais com estrutura ABNT, código de documento e histórico de revisões. Ficou com um nível técnico que impressiona qualquer cliente."

Ana Paula Rocha
Gestora Técnica · Link Mais MG
★★★★★

"O pacote completo valeu cada centavo. Cinco manuais com a logo da minha empresa, os equipamentos que uso e até as normas ABNT corretas. Isso levaria 3 meses para fazer internamente."

Rodrigo Mendes
CEO · NetVale Fibra GO