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Manual de Gestão de Reclamações e Ouvidoria
MAN-ATC-RECLAMA · manual · intermediario
Transforme reclamações em retenção: classificação, SLA de resposta, escalonamento, compensação e indicadores de qualidade.
O que está incluso
- ✓Classificação por tipo e gravidade
- ✓SLA de resposta por canal
- ✓Escalonamento automático
- ✓Compensação e recuperação do cliente
Normas técnicas referenciadas
Para quem
Atendimento e qualidade
Tempo de geração
< 5 min
Tamanho
22 páginas
R$ 127
pagamento único
✓Cabeçalho técnico com sua logomarca
✓Código de documento e revisão
✓Normas ABNT referenciadas
✓Personalizado por IA com seus dados
✓PDF A4 pronto para impressão
✓Entrega por e-mail em < 5 min
🔒 SSL⚡ Pix💳 Cartão📄 Boleto